不用品回収の流れ

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不用品回収の流れ

【何点かだけの場合】

HANDYにお電話ください。(フリーダイヤル0120-67-5353
事務員が電話をとります。大まかにどのような事なのかをお伝えください。
詳細は、折返しHANDY現場スタッフから電話した際にお聞きいたします。
一旦電話をお切りします。

HANDYのスタッフから折り返しご連絡いたします。
(なるべく、30分以内にお電話致しますが、作業中や車での移動中の事もあるので、30分以上かかる事もございますのでご了承ください)
現場の状況と荷物の内容をお聞きします。

現場の状況については、
ご住所(地域名まで)・何階か?・エレベーターの有無、車が前につけれるかどうかをお聞きします。

荷物の内容は、以下の事をお伝えください。
2人で持つようなものはどのようなものがあるか?
45リットル袋に入るようなものは、何袋くらいあるか?
その他のものはどのようなものがあるか?
をお伝えください。

2人で持つようなものは、詳細をお聞きします。
タンスなどであれば、縦×横×高さを
冷蔵庫であれば、高さを
ベッドであれば、シングルかセミダブルかダブルかクイーンかキングか?
食卓テーブルなら何人用か?
ソファなら何人掛けか?
などをうかがいます。

料金をお伝えします。

依頼される場合は、住所を確認し、日時を決めます。
ご希望の日時やいつまでに行いたい又ダメな日時などご意向をお伝えください。

ご都合の日時を検討し、決定します。

【作業時】

スタート時間に時間の幅を頂いている場合は、伺う前にお電話し現場に向かいます。

到着後、作業内容の確認し、作業したします。

終了後、ご確認いただき、現金にてお支払いいただきます。

【難点かだけでなく、家全体のものや伝えられないくらいの量がある場合】

HANDYにお電話ください。(フリーダイヤル0120-67-5353
事務員が電話をとります。大まかにどのような事なのかをお伝えください。詳細は、折返しHANDY現場スタッフから電話した際にお聞きいたします。一旦電話をお切りします。

HANDYのスタッフからお電話します。
(なるべく、30分以内にお電話致しますが、作業中や車での移動中の事もあるので、30分以上かかる事もございますのでご了承ください)
大まかな内容を聞き、現場での見積もりが必要だと判断すれば、見積もりにお伺いする旨を伝えて、現場のご住所をお聞きします。

見積日時を決めます。
ご希望の日時やいつまでに行いたい又ダメな日時などご意向をお伝えください。

ご都合の日時を検討し、決定します。

【見積時】

到着後、内容をお聞きし、荷物の量などを見ていきます。
その後、料金をお伝えし、見積書をお渡しします。
(場合によっては、その場で見積もりを出せないこともございますので、
その場合は、お電話または、郵送にて見積もりをお伝えいたします。)
内容にもよりますが、見積もりは、30分から1時間かかる事が多いです。
依頼される場合は、日時を決めます。
ご希望の日時やいつまでに行いたい又ダメな日時などご意向をお伝えください。
ご都合の日時を検討し、決定します。

【作業時】

スタート時間に時間の幅を頂いている場合は、伺う前にお電話し現場に向かいます。

到着後、作業内容の確認し、作業したします。

終了後、ご確認いただき、現金にてお支払いいただきます。

荷物量が多く、立ち会いが大変な場合は、作業時にカギを開けていただき、終了時に確認いただきご集金という事も可能です。

また、荷物の量が多い場合や遠方にお住いの場合は、鍵をお預かりし、あらかじめ作業をすませ、後日決めた日時に、確認に来ていただき、鍵の返却とともにご集金という事も可能です。

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